Dökmen, Ü. (2017). İletişim çatışmaları ve empati.
Chicago Style (17. basım) AtıfDökmen, Üstün. İletişim çatışmaları Ve Empati. Ankara, 2017.
MLA (9th ed.) AtıfDökmen, Üstün. İletişim çatışmaları Ve Empati. 2017.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..